【導讀】
選服務模式多的托管公司。由于促銷節需要的客服都是客服外包公司的儲備客服，只為商家提供階段性服務，但是養儲備客服的費用一點也不低，所以在一些小型托管公司沒有實力具備儲備客服，也就不會有促銷客服這種服務模式。再者，服務模式單一的托管公司，費用比較固定，客戶沒有選擇性。
選服務模式多的托管公司。由于促銷節需要的客服都是客服外包公司的儲備客服，只為商家提供階段性服務，但是養儲備客服的費用一點也不低，所以在一些小型托管公司沒有實力具備儲備客服，也就不會有促銷客服這種服務模式。再者，服務模式單一的托管公司，費用比較固定，客戶沒有選擇性。
看客服公司的綜合實力。首先就是看客服數量，一個成熟的托管公司要有上百人的規模，總是沒有幾百人最少也要是一個幾十人的正規團隊;其次托管公司的客服必須是中專以上學歷，學歷越高，理解和學習能力越好，上手越快。最后公司的硬件設施和辦公場所。只有擁有完善的辦公設備和良好的辦公環境，才能更好地開展客戶服務工作。
專業的管理、培訓團隊。有專業的管理人員，進行客服培訓和統一管理，客服團隊能力更專業，前期合作可以提出試用，試用期間去考察客服能力水平，以達到考察目的。
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