隨著中國加入世貿(mào)以來,第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)行業(yè)在國內(nèi)大肆流行,又伴隨著電商行業(yè)的發(fā)展,對客服數(shù)量和專業(yè)性需求大大提升。不少企業(yè)和電商主為了有更好的發(fā)展選擇將客服外包出去,那么現(xiàn)在國內(nèi)實(shí)力比較強(qiáng)的外包客服服務(wù)商有哪些?小編為您分享幾家個(gè)人認(rèn)為比較不錯(cuò)的的外包公司。
長沙牛企
長沙牛企文化傳播有限公司正式成立于2014年3月,總部位于湖南市岳麓區(qū)銀盆嶺中聯(lián)重科中心。牛企成立之初便致力于客服外包行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,多年來專注于為電商企業(yè)提供客服外包、客服培訓(xùn)、管理外包、管理咨詢及軟件系統(tǒng)等一系列服務(wù)的電商客服整體解決方案。自2018年4月榮獲淘寶天貓官方客服外包類目金牌淘拍檔以來,牛企以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,至今已蟬聯(lián)多次阿里巴巴官方頒發(fā)的“金牌淘拍檔”。
北京萌萌客
北京萌萌客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家為網(wǎng)店提供客服服務(wù)的公司,成立于2016年,主營線客服外包、英文客服外包、郵件客服外包、數(shù)據(jù)標(biāo)注外包、內(nèi)容審核外包、電話客服外包等。客服可以7x15小時(shí)在線。專注于淘寶、天貓、京東等平臺客服外包服務(wù),致力于成為中國專業(yè)的電商客服外包服務(wù)企業(yè)。秉承“用心服務(wù),以客戶為中心”經(jīng)營理念,致力于成為客服外包行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。
自成立以來以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了良好的行業(yè)口碑,積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化管理。在國內(nèi)有北京、河北、江蘇等地設(shè)有運(yùn)營中心。
南京易米云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月,專注于以移動互聯(lián)+SaaS方式重新定義企業(yè)語音/溝通平臺。獲評南京市首批關(guān)注獨(dú)角獸企業(yè)。目前公司在北京和南京設(shè)有雙總部,同時(shí)在上海、廣州、天津、成都、合肥等18個(gè)省市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),員工團(tuán)隊(duì)超過300人。
訊鳥呼叫中心外包
訊鳥呼叫中心外包基地,落戶于投資貴陽市南明區(qū)龍洞堡新區(qū)核心位置的訊鳥云計(jì)算創(chuàng)新廣場內(nèi)。貴陽訊鳥復(fù)制北京訊鳥在呼叫中心領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn),打造上千平米的業(yè)務(wù)外包基地,大多數(shù)運(yùn)營管理人員均有十余年呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn),面向全國各地客戶提供呼叫中心建設(shè)及管理咨詢、運(yùn)營培訓(xùn)、客服外包等多項(xiàng)服務(wù)。
雖然客服外包商有很多,知名客服公司也有很多,但是由于外包公司的主營業(yè)務(wù)和服務(wù)方式不同,找一家合適的外包公司并不容易。上面是小編為大家分享的幾家比較有實(shí)力的客服服務(wù)商,如果您還想了解更多的客服公司,聯(lián)系小編吧!
【萌萌客:www.richlegacy2u.com】提供專業(yè)的電商在線客服外包服務(wù)、電話客服及內(nèi)容審核等服務(wù),幫您簡單客服難題。








