因為淘寶客服每天都會遇到各種各樣的客人，需要回復(fù)客人各種各樣的問題，其中有一類客人讓淘寶客服覺得比較難以，沒錯，就是來找事的客人，那么到底該怎么應(yīng)對呢?來看看小編為您準備的應(yīng)對客人找事淘寶客服可以應(yīng)用的回復(fù)語錄大全有沒有您想要的答案吧。

客服議價回復(fù)話術(shù)

1.不好意思哦，親，我們家都是微利出售的哦，質(zhì)量保證，不議價的呢，希望親能理解呢。

2.親，您真是很持家，在同等質(zhì)量的基礎(chǔ)上我們的價格肯定是最優(yōu)惠的。這款產(chǎn)品我們賣了非常多客戶，都評價物超所值呢。如果您收到寶貝覺得物不所值，我們是支持7天無理由退換貨的，親不會有任何損失哦。

3.親，我能理解您的心情，誰都想花最少的錢買最好的產(chǎn)品。我們店鋪開了X年了，一直都是誠信經(jīng)營，有很多都是回頭客。這樣吧，我看親這么有誠意，破例給您申請一個小禮物，其他客戶都是沒有的哦。

4.親，我不知道別家店鋪的產(chǎn)品是不是與我們一樣，也不清楚到底是不是正品，但是咱家的產(chǎn)品都是經(jīng)過嚴格質(zhì)檢的，請您放心購買哦!另外，我們還有很完善的售后服務(wù)，您對產(chǎn)品有任何不滿，都是可以7天無理由退換貨的。

5.親親，一分錢一分貨呢，雖然咱不清楚其他店鋪的情況，但是咱對咱們產(chǎn)品的質(zhì)量是很有信心的!現(xiàn)在淘寶上以次充好、以假亂真的現(xiàn)象普遍存在，需要您的“火眼金睛”識別哦!另外，我們還有很完善的售后服務(wù)，您有任何疑問都可以隨時聯(lián)系我們的，我們的質(zhì)量您可以放心的親。

6.親親，正所謂一分錢一分貨，咱家的產(chǎn)品本身利潤就很低了親，性價比很高的親。

7.親，我們已經(jīng)是沒有利潤的了，您手下留情啊!這款產(chǎn)品我們都是百分百嚴格檢查，高成本投入來控制產(chǎn)品的品質(zhì)哦。您現(xiàn)在購買還有滿XX減XX的活動哦，真沒辦法再低啦。

8.親，現(xiàn)在淘寶上的生意多難做呀，競爭十分激烈。其實大家都不容易，何苦彼此為難呢?麻煩親也理解一下我們的苦衷呢。

9.親，俗話說得好，一分錢一分貨，我們在買的時候更關(guān)注價格，但是買回去使用期間，我們還是更在意產(chǎn)品品質(zhì)的，對吧!您也不想因為省幾十塊錢買回去一個質(zhì)量不好的產(chǎn)品而糟心吧。再說了，我們售后服務(wù)很完善，有任何問題您隨時聯(lián)系我們，質(zhì)量售后都是有保證的，親大可放心!

10.親，我們品質(zhì)管理做得比較嚴格，質(zhì)量有保證，價格也十分厚道，所以我們有非常多的回頭客呢，希望您也成為我們的老顧客哦!感謝親親的支持，您放心下單，產(chǎn)品肯定讓您滿意!

請客人稍等一會兒

1.不好意思，擔誤您的時間了;

2.“等待之前先提醒：“先生/小姐，請您稍等片刻，我馬上為您查詢”;

3.等待結(jié)束恢復(fù)通話：“先生/小姐，謝謝您的等待，已經(jīng)幫您查詢到……/現(xiàn)在幫您查詢到的結(jié)果是……”";

4.由于查詢數(shù)據(jù)需要一些時間，不好意思要耽誤(您)一點時間;

5.感謝您耐心的等候;

6.請您稍等片刻，馬上就好。

“我考慮一下”

1.可以，等您考慮好以后再聯(lián)系我，到時候我再來回答您提出的任何問題，好嗎?

2.請問，您對寶貝還有哪些需要了解的，我可以??為您介紹。

3.好的，謝謝，如果您今天拍下，今天就可以發(fā)貨，您就可以早些看到您喜愛的寶貝了。

4.親，您咨詢的這件寶貝款式很不錯，它的材質(zhì)也很好，?且價格也適中，是我們的熱賣單品，拍下它，今天就可以發(fā)貨，也許明天就沒貨了。我們庫存有限哦。

5.親，是我哪?給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親，還有什么可以幫助您的嗎?

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