淘寶客服外包這個行業越來越熱門，關于這樣的一個團隊能為網店店主帶來哪些優勢和利益呢 ?也是很多人想要了解的。有需求就有市場，為什么越來越多的人愿意把網店外包給服務型公司呢?
比如店主自己招客服，需要花費大量的時間和經歷來管理客服，而且由于客服人員難招聘，人員不穩定。而且用人成本高，店鋪轉化率低。如果淘寶客服外包公司幫店主管理客服，店主可以輕松很多，而且還能在短的時間內提高店鋪的轉化率，增加收入。一般的網店客服公司是實力相當雄厚并且擁有專業的客服團隊管理更規范，消費體驗更高。下面萌萌客資深小編給你講解網店客服公司給網店帶來了哪些利益?
1. 解決招聘難，店主更省力
不需要在為招聘、培訓、重復招聘而煩惱。節省出大量的時間和金錢，可以把多余的時間和精力，用在推廣上，讓店主有更多的收益。也不用店主花費大量的金錢和時間去組建自己的團隊，管理團隊，培訓客服人員，更不用擔心人員流失。也不用店主自己租場地，買設備，支付客服工資等等。網店客服外包解決了店主的各種煩惱，節約了大量的成本。
2. 專業的客服團隊，提升店鋪的轉化率
網店客服公司招聘的客服是有三四年客服經驗的專業客服，在聊天、銷售技巧都是比較專業的。7*15小時的超長在線時間，沒有周六日。隨時在線解答客戶疑問，不會錯過每一比訂單。從而大大提升了店鋪的轉化率。
3. 用人成本低，團隊氛圍好
現在在一二線城市招一個客服最起碼要3000左右，一個網店最起碼要招 3個客服，一個月就9000吧，還上安排上晚班，還要給員工提供住宿等等。一個月下來也不少錢呢。專業的網店客服公司呢?這一切都可以省去。客服公司是采用低底薪加提成的方式，客服賣的越多 ，提成也越多。網店客服公司有更好的工作氛圍，能給員工提供更好的規劃和晉升空間。提高了客服的熱情，增加了客服的穩定性。
淘寶客服外包公司的出現，大大降低了網店的運營成本，同時提高了客服的品質，能夠集中人力資源，提高客戶的滿意度，從而使店主能把更多的時間用到推廣上。北京萌萌客，只做網店客服托管，人員專業又穩定。
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