網絡的發展趨勢，客服外包公司不但可以為店鋪節省成本，還可以省去店主自己招聘和培訓客服的時間和精力，隨著網店購物的越來越多，客服的需要也是大大的增加，客服不足就會影響店鋪的正常工作，導致店鋪的銷售下降，可是招聘客服又成為問題，客服的工資高，流動性大，管理和前期的費用很高，又怕自己招聘的客服不專業，但是現在的情況店鋪自己應付不來，自己有事又不想店鋪沒人打理。

以上不論是大型的店鋪還是小型的店鋪都會遇到這個困擾，這時我們首先想到的就是客服外包公司，這是找個靠譜的客服的趨勢，所謂客服外包就是第三方服務公司，專門為網店提供客服服務，更有效的解決店鋪招聘不到專業客服，客服就要找專業的客服公司去做，對店鋪來說節省成本，提高店鋪轉化率，是非常不錯的選擇。

那客服外包的工資是不是貴，首先公司有自己的辦公場地，設備等等，客服工資也是低底薪的方式結算，這樣提成的方式可以解決您的顧慮，只有把店鋪的成交量上去，客服才能掙到提成，這對店鋪來說也是非常好的工資方式

客服的專業性，公司在招聘前都會進行面試和考核的，會招聘有經驗，有能力的客服，公司有專門的管理和培訓部門，工作前期也會對客服進行培訓和考核，合格后才可以上崗，了解店鋪產品信息，熟知業務知識，客服才可以接手您的店鋪

很多店鋪也在擔心不是在一起工作看不到客服的工作是不是盡心盡力，會有專門的系統可以讓您看到客服在工作中的響應速度和溝通成果，看到店鋪的成交量，好的客服是可以給店鋪帶來很好的轉化率的

其實有些店鋪已經合作了客服外包公司，但是還是會有顧慮，其實一家正規的公司是可以嘗試了解和合作的，合作初期會有使用的過程，不滿意可以終止合作的，為什么不嘗試從忙碌的工作中解脫出來，去做自己想做的事，我們是專注的，也是正規的，如果有興趣可以進行了解，期待和您有機會互相了解和合作。

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