抖店的好評與抖店的dsr評分和抖音店的感受評分密切相關(guān)。而且dsr評分和店受評分也是店鋪能否正常運(yùn)營，店鋪能否正常營銷推廣產(chǎn)品的重要環(huán)節(jié)。因此，抖店催五星好評也是抖音小店經(jīng)營工作的主要組成部分。因?yàn)楹芏嘈逻M(jìn)入抖音小店的小伙伴不知道如何催五星好評。 以下分享大家實(shí)際操作抖音小店匯總的一些關(guān)于抖店催五星好評的話術(shù)和方法。

1、抖店催五星好評方法。

(1)售前服務(wù)必須仔細(xì)回應(yīng)客戶對設(shè)備的各種疑問，并立即采取良好的態(tài)度。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量觸動(dòng)客戶，結(jié)論時(shí)可以五星好評，提示客戶取貨要評價(jià)!

(2)能在閑聊環(huán)節(jié)，手動(dòng)推送點(diǎn)評信用卡，邀請客戶點(diǎn)評。

(3)請注意，此時(shí)五星好評不能過多追討，點(diǎn)至即可!

例:親愛的，如果你還喜歡商品，請給你5分。如有其他難題，也可及時(shí)與小店聯(lián)系哦!

(4)必須保持專業(yè)能力。特別是對于設(shè)備的技術(shù)專業(yè)，用你的技術(shù)專業(yè)來獲得客戶對你設(shè)備的信任，如果你催促五星好評，客戶會(huì)更愿意讓你評論。

(5)從用戶的角度考慮，更容易說服客戶給五星好評。

2、抖店催好評話術(shù)

親愛的，你在店里購買的商品已經(jīng)查收了呢，不清楚小公舉是否滿足?如果覺得還不錯(cuò)，那就耽誤你幾秒鐘幫大家點(diǎn)評吧~全5星五星好評+大紅花就可以了，不方便你喲，愛你嗎噠!親~打擾一下，看到你在我家買的衣服早就確認(rèn)收貨了，假如你認(rèn)可的話，不方便幫大家打一下全5星五星好評行嗎?特別感謝你擺脫幫助!親愛的，你的商品已經(jīng)被xx快遞公司接回來了，運(yùn)單號(hào)是xxx;商品將送到你手中，一定要注意查閱哦~如果放心的話，不方便給5星五星好評哦~(4)你在XX店購買的xxx：已經(jīng)被xx貨運(yùn)收攬，他正以火箭般的速度飛向你!但愿你的5星五星好評!謝謝(5)匯報(bào)!接到飛鴿傳書，你訂購的產(chǎn)品已經(jīng)被快遞員哥穩(wěn)定送到了~滿意請給個(gè)五星好評，大家都會(huì)開心的給飛鴿買糧食作物。你提交訂單的產(chǎn)品已經(jīng)馬不停蹄的送到了~就是這樣!聽你的!聽你的!你說什么?你要說什么，我還在評論里等你。

3、抖店催五星好評常見問題

每個(gè)人都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，也有過被催五星好評的經(jīng)歷。如果商家一直催促，很容易引起反感。所以你一直在給抖店五星好評的時(shí)候，要注意以下幾個(gè)方面:

不必經(jīng)常催五星好評，頻率盡量不要超過2次，在銷售工作臺(tái)催一次，然后短信催一次，以免引起客戶抵觸。

抖店催五星好評發(fā)內(nèi)容給顧客時(shí)，要讓用戶了解我們都是哪家網(wǎng)店。

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