近期，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展壯大，平臺(tái)的規(guī)則也在不斷的調(diào)整……

其中有些是對(duì)商家的限制，有些是對(duì)中小賣(mài)家有利的變化。不管怎樣，這意味著抖音電商在不斷完善平臺(tái)的規(guī)定和底層邏輯的優(yōu)化!而作為商家，我們只需要嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則即可!

以下是抖音本周電子商務(wù)最新趨勢(shì)的總結(jié)：

一、抖音【業(yè)務(wù)體驗(yàn)子標(biāo)準(zhǔn)】發(fā)布規(guī)則解讀

5月12日，抖音發(fā)布了【業(yè)務(wù)體驗(yàn)子規(guī)范】規(guī)則解讀。根據(jù)規(guī)定，修訂后的《商戶體驗(yàn)分規(guī)范》自2022年6月21日起實(shí)施(發(fā)布時(shí)間為2022年5月9日至6月21日)。

本次抖音小店體驗(yàn)分為大更新。主要變化如下：

1.調(diào)整了三個(gè)考核模塊的權(quán)重比例，其中：產(chǎn)品體驗(yàn)由50%調(diào)整為42.5%，物流體驗(yàn)由15%調(diào)整為20 %，服務(wù)體驗(yàn)由35% 調(diào)整為37.5%。

2.產(chǎn)品體驗(yàn)測(cè)評(píng)板塊進(jìn)行了調(diào)整，細(xì)分指標(biāo)由原來(lái)的產(chǎn)品差評(píng)率和質(zhì)量退貨率調(diào)整為“商品基本分”和“綜合差評(píng)率”!考核周期靠的是“近90天商品上架數(shù)據(jù)”和“物流近90天接單數(shù)據(jù)”!

3.物流體驗(yàn)首次加入“物流產(chǎn)品退貨率”，計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為“物流產(chǎn)品退貨率=發(fā)貨后14天內(nèi)支付訂單物流問(wèn)題首次售后原因退貨退款訂單量/付款訂單量”!考核周期為“前15-104天物流質(zhì)量退貨數(shù)據(jù)”。

4.在服務(wù)體驗(yàn)中增加了“IM 不滿意率”。計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為“IM不滿意率=過(guò)去90天IM差評(píng)(1-3星)數(shù)/過(guò)去90天有評(píng)價(jià)的IM數(shù)”。周期是“過(guò)去90 天內(nèi)人工客戶服務(wù)會(huì)話的數(shù)量”。

二、5月15日起，抖音小店0粉絲無(wú)法再打開(kāi)商品櫥窗

2022年2月，抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)布《【功能升級(jí)】不同類(lèi)型店鋪如何使用店鋪授權(quán)號(hào)》的公告。5月15日起，新規(guī)實(shí)施!根據(jù)新規(guī)定：

店鋪授權(quán)號(hào)僅限于旗艦店/官方旗艦店/加盟店/專(zhuān)賣(mài)店商戶。企業(yè)/個(gè)人/一般店鋪商戶將無(wú)法使用授權(quán)號(hào)。該平臺(tái)預(yù)計(jì)將在5月份解綁此前關(guān)聯(lián)的自播賬號(hào)。影響是：

1、5月15日起，對(duì)于法人店、個(gè)體店和普通店，不允許綁定店鋪授權(quán)號(hào)。只有旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、加盟店可以綁定抖音直播等級(jí)號(hào)交易平臺(tái)，也可以綁定。10.

2、原本綁定普通店鋪/個(gè)體店鋪/企業(yè)店鋪的自播賬號(hào)，不能再通過(guò)原有的0傭金模式直接帶貨到店鋪;

3、原本綁定普通店鋪/個(gè)體店鋪/企業(yè)店鋪的自播賬號(hào)仍將保留分享商品和開(kāi)通直播的權(quán)利，也就是說(shuō)該賬號(hào)可以繼續(xù)擁有作為一位大師，不需要滿足1000粉絲和10個(gè)視頻的要求;但是這個(gè)賬號(hào)不能再作為商家實(shí)現(xiàn)0傭金帶貨到自己的店鋪了!

如果普通門(mén)店/個(gè)體門(mén)店/企業(yè)門(mén)店還想繼續(xù)0提成提貨怎么辦?有兩種方法：

1.原自播賬號(hào)解綁后，可以使用聯(lián)盟帶貨和0傭金模式帶貨，將店鋪和商品放入所選聯(lián)盟，鏈接原自播賬號(hào)以0傭金帶貨。

2.升級(jí)商店類(lèi)型。普通店、專(zhuān)賣(mài)店、加盟店，在不影響門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)的情況下，支持修改店型升級(jí)為官方旗艦店、旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店、加盟店，即可使用新版本對(duì)店鋪授權(quán)號(hào)進(jìn)行多渠道帶貨;同時(shí)保留運(yùn)行數(shù)據(jù)。

對(duì)于旗艦店，支持在不影響店鋪正常經(jīng)營(yíng)的情況下抖音小店客服電話怎么關(guān)閉：本周有關(guān)電商的最新趨勢(shì)：緊跟平臺(tái)規(guī)則就可以了抖音小店客服電話怎么關(guān)閉：本周有關(guān)電商的最新趨勢(shì)：緊跟平臺(tái)規(guī)則就可以了，修改旗艦店的品牌所有權(quán)抖音小店客服電話怎么關(guān)閉抖音等級(jí)號(hào)購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)，同時(shí)保留經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。

三、抖音電商企業(yè)公布“假物流”實(shí)施細(xì)則

日前，抖音電商公司公布了“假物流”實(shí)施細(xì)則。在商品分享過(guò)程中，創(chuàng)作者所宣傳的相關(guān)物流信息與實(shí)際物流情況或信息不符。

此類(lèi)內(nèi)容誤導(dǎo)用戶抖音小店客服電話怎么關(guān)閉，損害消費(fèi)者權(quán)益，嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序，屬于平臺(tái)禁止的違法行為。據(jù)悉，根據(jù)細(xì)則，物流造假包括但不限于：宣傳的物流服務(wù)與實(shí)際不符、宣傳的物流承運(yùn)人與實(shí)際不符、宣傳的產(chǎn)地信息不符等。實(shí)際的。

據(jù)了解，如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者的內(nèi)容存在上述違規(guī)行為，將采取警告、下架違規(guī)產(chǎn)品、屏蔽直播、扣分、暫停或永久關(guān)閉產(chǎn)品分享功能等措施。 ，視違規(guī)情況而定。

從我們目前的測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)看，只要克服了不被清理成為抖音小店的問(wèn)題，我們就做到了開(kāi)店最成功的一步。

也就是說(shuō)，只要解決了清掃問(wèn)題，提升了經(jīng)驗(yàn)值，提升了收視率，那么一天就能開(kāi)店。銷(xiāo)售數(shù)據(jù)越接近我們的數(shù)據(jù)要求，店鋪的效果就會(huì)越快。

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