一、快手購物體驗星級評分標準是什么?
1、優勢：
購物體驗星級是為消費者下單決策提供的重要參考信息，旨在降低消費者決策成本。它綜合性地反映商家的履約能力，以客觀的商家服務質量數據和消費者歷史評價為依據，覆蓋了商家履約服務的全流程質量。
2、查看入口：
購物體驗星級將替換原有位置的小店星級，大家可以在之前查詢小店星級的位置,查詢購物體驗星級：
(1)APP端：在快手小店(賣家端)點擊您的個人昵稱進入到店鋪詳情頁再點擊【購物體驗星級】進入到購物體驗星級主頁;或者直接點擊個人昵稱旁邊的【購物體驗星級】進行查看。
(2)PC端：
在快手小店(賣家端)列表最左側點擊【店鋪管理】，再點擊【購物體驗星級】即可看到詳細信息。(后續，【小店星級】所示位置，為【購物體驗星級】)
新增規則主要內容如下：
1、購物體驗星級介紹
2、購物體驗星級計算規則
3、購物體驗星級展示位置
二、具體規則內容
第一章購物體驗星級概述
快手購物體驗星級是為消費者下單決策提供的重要參考信息，旨在降低消費者決策成本。它綜合性地反映商戶的履約能力，以客觀的商戶服務質量數據和消費者歷史評價為依據，覆蓋了商戶履約服務的全流程質量。
第二章購物體驗星級計算細則
計算邏輯
購物體驗星級的每一星級對應一定區間內的星級總分與維度得分：
星級總分=各維度得分*各維度權重的總和(各維度得分=各子項指標得分*各子項指標權重的總和，其中物流維度要考慮異常攬收率的達標情況)。
得到初始的各維度得分后，要結合商責糾紛率達標情況得出最終維度得分，若商責糾紛率達標，則維度得分不變;若商責糾紛率未達標，則降低維度得分。商責糾紛率未達標分為3種情況：輕度未達標、中度未達標和重度未達標。
(2)各維度的權重及得分標準
(3)購物體驗星級與星級總分、各維度得分的對應標準
(4)商責糾紛率達標情況對星級的影響
(5)多久更新一次購物體驗星級
快手購物體驗星級評分標準就給大家介紹到這了，他有他的優勢也有相關的入口進行查看，同時還有相關的規則，主要規則大家一定要去了解一下，快手電商還是有不錯的發展前景的。
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