當(dāng)商家運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后,可能會(huì)有很多個(gè)抖音店鋪,為了更好的去運(yùn)營(yíng)和使用,就需要去了解如何快速管理多個(gè)抖音店鋪。實(shí)際上抖音APP是有一個(gè)“多店鋪管理功能”,使用這個(gè)功能就可以做到多店鋪及時(shí)管理了。
那商家想要使用“多店鋪管理功能”的時(shí)候如何操作呢?
一、添加店鋪
首先第一步就是需要在“多店鋪管理功能”里找到“添加店鋪”。
打開(kāi)抖音APP后,點(diǎn)擊店鋪名稱后的下拉箭頭,選擇“添加店鋪”;可以使用郵箱或手機(jī)號(hào)登錄店鋪,將一次性快捷添加該賬號(hào)下所有的店鋪。
二、查看新消息
查看新消息有兩種方式:“在抖音首頁(yè)上查看”及“在手機(jī)的推送Push里查看”。
其中一種查看新消息的方法是“在抖音首頁(yè)上查看”
首頁(yè)的入口是:當(dāng)其他店鋪有新的飛鴿消息時(shí),店鋪名稱后會(huì)出現(xiàn)“新消息”角標(biāo);點(diǎn)擊下拉箭頭,有新的飛鴿消息的店鋪名稱后會(huì)出現(xiàn)紅點(diǎn)提示,回復(fù)消息后紅點(diǎn)消失;點(diǎn)擊店鋪名稱即可切換店鋪,查看該店鋪下的飛鴿消息;切換過(guò)程中可能需要1-2秒時(shí)間。
另一種是在手機(jī)的推送Push里查看。
push的入口是:當(dāng)其他店鋪有新的飛鴿消息時(shí),會(huì)通過(guò)push橫幅的形式向商家發(fā)送消息;點(diǎn)擊push橫幅,會(huì)出現(xiàn)切換店鋪彈窗提示,點(diǎn)擊“查看”即可切換至其他店鋪查看消息;切換過(guò)程中可能需要1-2秒時(shí)間。
此外,在使用“多店鋪管理功能”的時(shí)候也經(jīng)常出現(xiàn)以下7種問(wèn)題,各位賣家要注意
(1)添加店鋪的數(shù)量上限為99,若超過(guò)99個(gè)的數(shù)量上限,如需添加,請(qǐng)聯(lián)系管理員在抖店電腦端進(jìn)入“店鋪-子賬號(hào)管理”解綁其他店鋪后再添加;
(2)支持添加的店鋪營(yíng)業(yè)狀態(tài)需為“正常營(yíng)業(yè)”或“停業(yè)整頓”;
(3)暫不支持添加跨境店鋪;
(4)暫不支持直接刪除已綁定店鋪,有以下兩種方式可間接實(shí)現(xiàn):
方法1:進(jìn)入“電腦端抖店商家工作臺(tái)-店鋪-子賬號(hào)管理”,解除賬號(hào)和店鋪綁定關(guān)系即可;
方法2:切換到需刪除的店鋪后,進(jìn)入“抖店APP-我的-設(shè)置”,選擇“退出登錄”即可;
(5)當(dāng)前僅支持提示其他店鋪的飛鴿消息,平臺(tái)通知消息暫不支持;
(6)若不想接收已綁定的其他店鋪的飛鴿消息,可切換至對(duì)應(yīng)店鋪并將客服狀態(tài)設(shè)置為小休或離線;
(7)針對(duì)部分商家的歷史功能“抖店APP我的-設(shè)置-切換店鋪”,將在1.8.0版本中下線,不再支持商家繼續(xù)使用。
以上就是全部?jī)?nèi)容了,今天就分享到這里了。
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