在快手,大家如果在運營賬號,或者是自己在開店的時候導致一些不經意地違規,這個時候快手平臺肯定是會有相關的處罰罰款的,快手罰款不合理怎么處理?
快手罰款不合理怎么處理?
具體修訂內容如下:
發貨違規類型新增延遲發貨、虛假發貨、欺詐發貨、無法發貨和少件五種類型。
同時,新增消極處理售后和商責糾紛違規。其中,拒絕承擔售后費用及無故拒絕售后申請都屬于消極處理售后的情況。
商責糾紛違規是指商戶與買家對售后處理意見有分歧申請平臺介入后,平臺認定為商家責任的。
包括但不限于:
1、商戶與買家對售后處理意見有分歧申請平臺介入后,糾紛被商戶自行處理但平臺認定為商戶責任的;
2、商戶與買家對售后處理意見有分歧申請平臺介入后,糾紛被平臺處理定為商戶責任或雙方責任的;
平臺商戶實施【發貨違規】的違規行為的,平臺將按照下列規定進行處理
1、情節輕微的,處警告、學習、強制學習;
2、情節嚴重的,處警告、強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品1-3日、支付違約金300元;
3、情節特別嚴重的,處強制考試、下架全部商品、禁止上架新商品3-14日、限制參與營銷活動5-14日、支付違約金500-5,000元。
平臺商戶實施【商責糾紛違規】的違規行為的,平臺將按照下列規定進行處理
1、糾紛被平臺處理定為商戶責任的,商戶應按照訂單實付金額的3倍(最低50元)支付違約金,并處警告;
2、糾紛被平臺認定雙方有責的,商戶應按照訂單實付金額的1.8倍(最低50元)支付違約金,并處警告。
快手罰款不合理的話,大家可以去進行申訴,但是一般快手的罰款都是比較合理的喲,都是有相關的條例寫在上面的,違規同樣的巖石分為情節,嚴重不嚴重的。
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