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區別有很多,客服成本、服務質量、轉化率、客服靈活性上都有區別的。
外包客服與自聘客服的區別由這幾個方面體現: 1.專業度 2.管理制度 3.對產品熟悉度 4.工作時間
客服培訓管理系統、銷售量、客戶體驗感、客服成本等方面都是有區別的。
兩步即可獲得專業解答
1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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