3條回答

清曉花淺笑?

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-13 09:44

1、節(jié)省費(fèi)用：可以寫“如果您選擇我們的流量卡，您將享受到更多優(yōu)惠活動(dòng)，比如每月贈(zèng)送一定數(shù)量的免費(fèi)流量、不限速度上網(wǎng)等等。”這樣的話術(shù)也能夠激發(fā)客戶購買欲望。
2、靈活套餐：可以通過強(qiáng)調(diào)流量卡提供的靈活套餐來吸引客戶。用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同容量和有效期限制的套餐。

你會(huì)發(fā)光哎

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-15 09:19

三句半話術(shù)”規(guī)則如下：
第一句：“簡單來說……”。這句話主要是用于快速闡述產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，例如“簡單來說，我們向您推薦移動(dòng)高速光纖寬帶”。各分公司在提煉本句話術(shù)的時(shí)候，要特別注意精煉，做到三句話以內(nèi)說清主要賣點(diǎn)。
第二句：“它特別適合于……”。這句話主要是用于將產(chǎn)品賣點(diǎn)與使用場(chǎng)景結(jié)合，進(jìn)行進(jìn)一步闡述適用用戶特征，從而與用戶形成共鳴。如“移動(dòng)光纖寬帶2年套餐，每天不足×毛錢，不限時(shí)、不捆綁固話、不強(qiáng)辦手機(jī)、不收初裝費(fèi)，寬帶速率×M，上網(wǎng)都方便。”
第三句“你使用它之后……”。這句話主要是用于根據(jù)前期掌握的用戶需求，實(shí)景化介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。如“2年內(nèi)沒有其他寬帶費(fèi)用，無需擔(dān)心寬帶欠費(fèi)，只要手機(jī)正常通信就行了，自由自在。”

火影忍者OL

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回答數(shù)：30   被采納：0  2024-01-15 09:33

1、升檔篇
您好!我是移動(dòng)的客服人員，請(qǐng)問您是。。。。。機(jī)主嗎?
今天電話聯(lián)系您是移動(dòng)公司為了回饋老客戶，您只需要把您現(xiàn)在的套餐升級(jí)為30元上網(wǎng)套餐，每月30元包500M(40元700兆)流量，移動(dòng)公司一次性贈(zèng)送您(差額：25元,20元,10元)元的自由話費(fèi)，相當(dāng)于您還是交的原來的費(fèi)用就可以享用500M流量，只有接到電話的客戶才可以參加，請(qǐng)您放心使用好吧。 原本上網(wǎng)套餐5元=30M，10元=80M，20元=200M，30元=500M
2、二次確認(rèn)
好的幫您確認(rèn)一下，我們?nèi)齻€(gè)工作日內(nèi)為您升級(jí)為30元上網(wǎng)套餐，收到10086的成功短信立即生效，活動(dòng)期間無法取消或降級(jí)30元套餐，套餐費(fèi)按天按量收取。
3、結(jié)束語
感謝您的支持，您有任何問題可以回?fù)鼙緳C(jī)，祝您生活愉快再見!