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1、我有什么可以幫助您的呢?(了解對方的目的)
2、您目前有這兩個解決方案，您看那個比較合適呢?(給出處理方案)
3、好的，我現在幫您處理.....,非常感謝您的意見(總結)
4、好的，您的問題我了解了，目前關于這方面的規定是.....(介紹業務)
