1、在抖音或拼多多的后臺設置中，找到自動回復或快捷回復的功能，創建一個新的回復模板。
2、根據之前使用千?？旖菰捫g的經驗，制作相應的模板。你可以參考千牛快捷話術中的常用問題和答案，根據自己的需要進行修改和調整。
3、把制作好的模板復制到抖音或拼多多后臺的快捷回復設置中，設置相應的觸發關鍵詞和回復內容。
4、在使用過程中，根據顧客的提問，選擇相應的快捷回復，快速有效地解決問題。需要注意的是，抖音和拼多多的自動回復功能與千?？旖菰捫g的實現方式略有不同，因此在制作相應的話術模板時，可能需要做一些適當的調整和改進。
另外，使用自動回復工具時，也需要注意及時更新和維護回復模板，保持與顧客的良好溝通和服務體驗。
1、登錄千牛后，點擊“快捷短語”，點擊“導入”。
2、選擇要導入的文件格式，點擊“確定”。
3、文件夾中選擇要導入的文件，點擊“打開”。
4、提示“導入成功”，我們就可以看到導入的快捷短語。
1.打開千牛聊天界面，在任意一個買家號上點下，彈出與買家的聊天界面，出現設置快捷短語的入口。
2.點擊，進入短語展示區，然后在下方的“新建”這里點下。
3.彈出短語編輯框，在框內輸入短語。
4.在“選擇分組”這里的倒三角形點下，然后點“新增分組”，為這條短語分組。
5.設置好分組后，然后在“買家問題”這里輸入文字，是買家的問題，比如，當買家問：什么快遞?系統就會自動將這條短語發送給買家。
6.設置好后，就點下“保存”，即這條快捷短語就生成了，展示在短語展示區內。
