淘寶網店選擇客服外包公司方法：
1、看需求與報價
2、看外包公司是否有產品經理
3、進行對比分析
選擇客服外包公司方法主要有：
1、外包公司負責人是否能清晰的了解到企業的需求，甚至基于業務情況協助企業提供最優的解決方案;
2、報價需求列表是否仔細，每個功能模塊是否給出了詳細的報價;
3、了解公司的規模;公司的注冊年限，員工人數等。一般來說，公司注冊年限越久，人數越多，公司的實力會越強，但也不排除一些新成立的、團隊里有重要行業人物的靠譜公司;
4、了解公司的核心業務;公司的業務不宜太雜，太雜了不夠專業，也做不出精細的效果;
5、研究公司之前接手過的一些案例，從中可以判斷他們的交付質量，如果有與你項目類似的，可優先選擇。
主要從兩方面考慮，一方面是外包客服的服務，另一方面就是客服外包公司的情況。
