3條回答

江以閑

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-08 10:19

1、公司資質(zhì)要齊全;
2、客服人員要充足，并且經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn);
3、要有正規(guī)的客服管理流程;
4、行業(yè)口碑要好。

空靈魂

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-10 09:20

1、客服外包公司有完善的客服培訓(xùn)系統(tǒng)以及嚴(yán)格的質(zhì)檢系統(tǒng);
2、專業(yè)的客服外包公司都有完善的智能質(zhì)檢，全過程檢測(cè)可控性和KPI考核機(jī)制;
3、要有真實(shí)的合作案例。

只當(dāng)配角

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-13 09:20

1、要有專業(yè)的客服人員，并且客服人員要充足。
2、要有穩(wěn)定的辦公場(chǎng)地。
3、客服中心系統(tǒng)要支持靈活配置及支持二次開發(fā)。