1、顧客：當客戶說能不能給我便宜點，下次我還會在來，也會介紹朋友過來。
賣家：面對這種情況時，首選我們需要冷靜，千萬不要聽到客戶說讓價，就蹬鼻子上眼，這時候的我們必須面帶笑容，親切的和客戶說明這價格已經十分的優惠了，而且產品的質量非常好。
2、顧客：誰誰誰家這樣的東西都比你這個便宜，你便宜點吧?
賣家：同樣款式的產品也有質量上的區別，所用的面料不同，也會有差異性。還有品牌、進貨渠道等因素而有區別。您說的價位我們實在給予不了的!您也可以再多比較比較，如果您選擇小店，我們會在我們力所能及的情況下給您優惠的。
3、顧客：其他的什么都好，就是價格太貴!
賣家：價格和質量是成正比的，如果說你買的衣服質量不好穿了幾天就破了，那就更虧了。從現在來看您也許覺得買的比較貴，但是長期來說反倒是很便宜的。因為您一次就把東西買對了，花錢也不會覺的冤枉了。
常言說：好貨不便宜，便宜沒好貨，所以，我們寧可一時為價格解釋，也不要一世為質量道歉。
4、顧客：就我說的價格啦，賣的話我現在就拍，不賣我就下了(去別家了)!
賣家：如果您覺的價格不合適，那真的非常抱歉了，您這個價格真給的太低了，這個價格在整個市場都買不到的。你可以和別的店比較比較，如果有需要的話，歡迎您隨時光臨小店選購!
5、顧客：我還是學生是給我弟弟(妹妹)買的，掌柜你就便宜點咯!
賣家：開店也不容易，競爭也很激烈，每天各種水電費，還要花銷真的很大，其實大家都不容易，何苦彼此為難呢?
6、顧客：我的支付寶里錢不夠，我支付寶里剛好就只有這么多錢!
賣家：面對這樣的客戶我們可以具體分析，如果說金額和本來要付款的金額差不太多，還有利潤可賺，作為點家也可以大肚的接受，也能夠讓客戶開心的付錢也能夠做二次生意!
1、親，寶貝雖然有點貴，但是值這個價呢!寶貝的原料、品質、包裝、售后，我們每個客戶都覺得不錯哦!
2、親親，商品明碼標價是不議價的哦~相信您也知道一分錢一分貨。我們是正品專賣，品質有保證，您請放心!
3、親，我們都是走銷量，按最低價賣的，實在沒有優惠了，現在的價格很實惠了，喜歡的話可以下單哦~
4、親，我們已經是最低價啦。店鋪現在是在低價沖銷量，我們都是虧本賣的哦，真的沒有辦法再給親親優惠了 ~
5、親，我只是客服，沒有改價權限的哦。但是我可以讓倉庫的師傅給您私下送一份小禮物。親考慮一下哦。
6、親，今天活動已經很便宜了呢，平時我們要賣xx元的，效果很好的，我們承諾無效退貨退款?，F在還送您一個xxxx禮物，單獨買要x元哦，所以已經很劃算了。”
1、親親，我家有八折卡活動哦~您可以去我家店鋪首頁領取~然后下單的時候就能自動減價啦!
2、親親，可以到我家店的首頁關注具體的滿減活動和關注店鋪得優惠券的信息哦~這些都是有活動價的呢~
3、 親，您真是很持家，在同等質量的基礎上我們的價格肯定是最優惠的。這款產品我們賣了非常多客戶，都評價物超所值呢。如果您收到寶貝覺得物不所值，我們是支持7天無理由退換貨的，親不會有任何損失哦。
4、實在抱歉哦，親，我們家都是微利出售的哦，質量保證不議價的呢，希望親能理解呢。
5、親，非常抱歉，我們是店的寶貝都是正品，質量保證所有價格都已是折后價，所以不議價不抹零，謝謝諒解~~
6、親，十分抱歉。價錢是公司的規則，作為小小的客服，我是沒有方法改動價錢的。看您這么有誠意，我可以給您備注一份禮物!
7、實在抱歉哦，親，我們家不議價的呢。店內的產品質量都經過權威認證的，都是微利出售的呢!希望親能理解哦。
8、親，我能理解您的心情，誰都想花最少的錢買最好的產品。我們店鋪開了X年了，一直都是誠信經營，有很多都是回頭客。這樣吧，我看親這么有誠意，破例給您申請一個小禮物，其他客戶都是沒有的哦。
