主要寫物業客服的崗位職責、崗位要求、福利待遇和工作地址。
1、小區公示：在小區重要位置，如物業服務中心、物業管理部門和社區公告欄等處張貼通知，告知業主物業客服換人的相關信息。
2、群發短信：通過業主手機號碼，向業主群發短信告知物業客服換人的時間、新客服的姓名和聯系方式等信息。
3、電子郵件通知：給業主發送電子郵件通知，告知他們有關物業客服換人的最新消息。
4、社區微信公眾號：如果小區有微信公眾號，可以及時發布相關通知，告知業主有關物業客服換人的信息。
話術示例：
敬的業主/租戶：
您好!
首先，感謝您一直以來對我們物業服務團隊的信任與支持。我們深知，優質的物業服務是確保您生活/工作環境舒適、安全的關鍵。隨著社區/大廈的不斷發展，我們注意到現有的客服團隊在應對日益增長的咨詢與需求時，顯得捉襟見肘。為了更好地滿足您的需求，提供更高效、更貼心的服務，我們計劃對物業客服團隊進行人員擴充。
增加客服人員意味著我們將有更多的專業人員來為您解答疑問、處理投訴、提供咨詢。無論是關于物業管理、維修服務，還是其他與您的日常生活/工作息息相關的問題，我們都將能夠更迅速、更全面地給予回應。這不僅有助于提升我們的服務效率，更能夠確保您的需求得到及時、有效的滿足。
我們深知，每一次服務質量的提升都離不開您的支持與理解。因此，我們在此鄭重承諾，擴充客服團隊后，我們將繼續秉持“客戶至上”的服務理念，不斷提升服務水平，確保每一位業主/租戶都能享受到更加優質、便捷的物業服務。
在此，我們衷心希望能夠得到您的理解與支持。您的滿意，是我們前進的最大動力。如果您對我們的服務有任何建議或意見，歡迎隨時與我們聯系，我們將竭誠為您服務。
再次感謝您對我們物業服務工作的支持與信任!祝您生活愉快!
