1、公司規(guī)模不能太小,不是說(shuō)所以小公司都不好,只是小公司服務(wù)質(zhì)量做的好的不多,為了保險(xiǎn)起見(jiàn),還是選擇大型外包公司合作更有保障。
2、服務(wù)案例要多,最好有過(guò)同類(lèi)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)方公司市場(chǎng)對(duì)接人要好溝通,只有前面順利了后面的客服對(duì)接工作才可能更好。
4、有正規(guī)合同,正規(guī)的公司是很重視合同的,會(huì)把考核和重要指標(biāo)寫(xiě)進(jìn)合同。' />

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客服問(wèn)題多,就找萌萌客
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    3條回答

    回答數(shù):31   被采納:0  2022-08-15 10:20

    有四點(diǎn)必須關(guān)注:
    1、公司規(guī)模不能太小,不是說(shuō)所以小公司都不好,只是小公司服務(wù)質(zhì)量做的好的不多,為了保險(xiǎn)起見(jiàn),還是選擇大型外包公司合作更有保障。
    2、服務(wù)案例要多,最好有過(guò)同類(lèi)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
    3、對(duì)方公司市場(chǎng)對(duì)接人要好溝通,只有前面順利了后面的客服對(duì)接工作才可能更好。
    4、有正規(guī)合同,正規(guī)的公司是很重視合同的,會(huì)把考核和重要指標(biāo)寫(xiě)進(jìn)合同。

    回答數(shù):29   被采納:0  2022-08-17 12:20

    托管公司的客服一定要足夠充沛,這樣才能保證客服人員供應(yīng)足夠,或者有客服離職后才能保證快速補(bǔ)上。

    回答數(shù):29   被采納:0  2022-08-22 10:52

    1、看一下托管客服公司的規(guī)模
    2、考核公司的培訓(xùn)和管理體系
    3、看托管公司合作過(guò)的案例,從案例中可以看出公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)性。
    4、看收費(fèi)。

      兩步即可獲得專(zhuān)業(yè)解答

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    2. 耐心等候?qū)I(yè)人士的解答

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