3條回答

陸關(guān)大濕

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-08-15 10:20

有四點(diǎn)必須關(guān)注：
1、公司規(guī)模不能太小，不是說(shuō)所以小公司都不好，只是小公司服務(wù)質(zhì)量做的好的不多，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，還是選擇大型外包公司合作更有保障。
2、服務(wù)案例要多，最好有過(guò)同類(lèi)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)方公司市場(chǎng)對(duì)接人要好溝通，只有前面順利了后面的客服對(duì)接工作才可能更好。
4、有正規(guī)合同，正規(guī)的公司是很重視合同的，會(huì)把考核和重要指標(biāo)寫(xiě)進(jìn)合同。

顛三倒四郎

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-17 12:20

托管公司的客服一定要足夠充沛，這樣才能保證客服人員供應(yīng)足夠，或者有客服離職后才能保證快速補(bǔ)上。

最初模樣

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-22 10:52

1、看一下托管客服公司的規(guī)模
2、考核公司的培訓(xùn)和管理體系
3、看托管公司合作過(guò)的案例，從案例中可以看出公司的實(shí)力和專(zhuān)業(yè)性。
4、看收費(fèi)。