3條回答

鏡中憶

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回答數(shù)：23   被采納：0  2022-08-16 11:59

客服托管公司有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)，可以保證公司的客服都接受過(guò)專(zhuān)業(yè)的崗前培訓(xùn)包括客服人員素質(zhì)、客服基礎(chǔ)知識(shí)、客服銷(xiāo)售技巧、消除中差評(píng)技巧、商品知識(shí)等等，保證每位客服上崗前都已經(jīng)具備了優(yōu)質(zhì)客服專(zhuān)業(yè)性和資質(zhì)。

顛三倒四郎

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-17 12:21

可以節(jié)省很多人力物力資源，也可以獲得更高的銷(xiāo)量，找專(zhuān)業(yè)的托管機(jī)構(gòu)比較靠譜。

你的英雄

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-08-22 11:12

自己做客服流程會(huì)很麻煩，而且場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、人工費(fèi)都不是小數(shù)目，如果托管出去就可以省心了。別人畢竟是專(zhuān)業(yè)的，而且人力流失這些風(fēng)險(xiǎn)都不在需要網(wǎng)店承擔(dān)。