按咨詢量階梯計費的方式是目前大多數中小店主和成長型店鋪店主的熱門選擇。這個收費方式具有以下優點：
1、綜合服務費用低廉，性價比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;
2、按咨詢量收費方式是根據咨詢量來浮動的，旺季店主多開支工資，淡季店主節省開支，這種收費方式非常符合當下網店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運營調整。這個合作模式的費用在八百到幾千不等。...
我知道的有三種：固定薪資、底薪加提成、按咨詢量收費。...
這個具體得看你的店鋪詳情。我朋友的店鋪日咨詢量200左右，客單價100多現在正常16小時制是4000元一個月。...
固定薪資或專人坐席，一般在4000元/月/坐席-6000元/月/坐席。具體的報價范圍是可以根據公司的電話呼出量和商品類目難易程度來商定的。...
我知道的專職坐席固定薪資收費方式是根據店鋪情況和要求，一般收費固定4500-5500元每月不等，可以約定績效考核。...
1、熟悉產品，了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。
2、接待客戶。前文如何招聘網店客服已經提過，作為導購客服來說，最好要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。
3、查看寶貝數量。店鋪頁面上的庫存跟實際庫存是有出入的，所以客服需要到網店管家當中查看寶貝的實際庫存量，這樣才不會出現缺貨發不了訂單的情況。
4、客戶下單付款，跟客戶核對收件信息。很多賣家朋友容易忽視這一點，雖然大部分客戶在購買的時候，地址是正確的，但也有一部分客戶因收件信息發生變動而忘記修改。
5、修改備注。有時候客戶訂單信息，或者是收件信息有變，那么作為客服來說，你就有義務將變動反饋出來，這樣，制單的同事就知道這個訂單信息有變動，。
6、發貨通知。貨物發出去之后，用短信貓給客戶發條信息，告訴包裹已經發出，也可以增加客戶對你店鋪的好感度。...
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;
4、良好的工作執行力，嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據;
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務。...
這個一般的話，得去看他們的資質和規模以及服務案例。可以網上多咨詢幾家，上海這邊的大公司還是很多選擇的。...
判斷一個電商代發貨公司是否靠譜有以下幾點判斷依據：
1、你需要調查研究一下電商代發貨公司的經營歷史和口碑。
2、你需要去倉庫進行實地考察。
3、倉儲費用問題，要詢問清楚電商代發貨公司能夠給出的方案和費用，結合多種因素進行對比。但也決不能僅僅因為費用低，而草率的決定合作，這是選擇時的大忌。
4、電商代發貨公司的服務經驗和水平，企業可以從各個方面了解物流公司的服務經驗和水平，并選擇符合自身業務特點的物流服務提供商。...
淘寶客服常用話術：
1.親，在的哦，請問您喜歡本店的哪款寶貝了呢?我可以為您介紹的呢?
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