
外包客服一般還是可以的,像電商客服外包目前是比較頻繁的。對(duì)于效果就要看前期的培訓(xùn)和外包公司本身的經(jīng)驗(yàn)實(shí)力了。

外包客服一般還是可以的,像電商客服外包目前是比較頻繁的。對(duì)于效果就要看前期的培訓(xùn)和外包公司本身的經(jīng)驗(yàn)實(shí)力了。

客服外包效果還是挺好的,是靠著以下幾點(diǎn)保證效果的:
1、專業(yè)的培訓(xùn)部門
2、嚴(yán)格的質(zhì)檢系統(tǒng)
3、合理的服務(wù)費(fèi)用
4、完善的管理制度
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