一般是不會騙人的，網店客服外包主要是針對中小賣家的，還是很好的，可以為賣家做很多客服有關的事情。
如果您是個人操作店鋪的話 不建議外包客服，畢竟個人店鋪客戶少，維護比較重要!如果您是團隊操作店鋪的話，某個時間段的客服銷售外包還是可以的，畢竟這樣可以減少部分的成本!售后客服不建議外包，畢竟只有自己最了解自己的產品，售后都是處理專業性問題或則牽涉賠償性問題的!
可以先了解的。像現在外包市場已經是挺完善。效果這塊是要看客服的數據情況：響應時間，回復率和轉化率。一般就轉化率這塊，不過轉化率是就要看響應時間，回復率和催單技巧。要看該外包公司的培訓力度上了。
