淘寶客服外包合作效果：
1、能起到提高網店轉化率的作用，外包公司要為網店提供專業性強的服務人員，可以提高客戶滿意度，增加轉化和銷售量。
2、能起到降低網店客服費用的作用，減少服務成本是外包的優勢，好的外包公司可以使網店減少客服費用。
3、能使網店實現客服零管理的作用，客服外包后不用再為客服管理操心，留給店家更多的自由支配時間。
4、能起到及時滿足網店客服需求量的作用，一家好的外包公司要有充盈的客服人員，應對臨時客服需求狀況。
大部分店主認為淘寶客服外包效果還是不錯的，既然外包客服這個行業存在，還發展的不錯肯定有他存在的優點，同時他們肯定是有專業性的，不然存活不了。
只要是靠譜的服務商，一般外包的效果都有KPI去保障的，達不成KPI他們也拿不到對應的服務費。
整體的合作效果還是不錯的，
1、保證服務質量。外包公司有專業的培訓部門和質檢系統，能確保提供專業客服人員。
2、為合作商節省客服成本。外包公司收費合理，不會高出市面價格也不會低于基本服務成本。
3、具有嚴格的管理體制。外包公司有一套嚴格的管理體系。能夠統一培訓、管理客服人員。
