1、專人專店
因?yàn)檫@個(gè)合作模式客服人員只服務(wù)一家店鋪，客服的專注性更高、處理速度快、綜合服務(wù)質(zhì)量更好，所以費(fèi)用相對(duì)于其他幾種模式要高一些，一般在4500-5500元左右/人/月，一般大型網(wǎng)店會(huì)選擇這種方式。
2、按咨詢量階梯方式計(jì)費(fèi)
這種方式綜合服務(wù)費(fèi)用低廉，性價(jià)比可以說是非常之高，這也是大部分店主熱衷的理由;其次，按咨詢量收費(fèi)方式是根據(jù)咨詢量來浮動(dòng)的，旺季店主多開支工資，淡季店主節(jié)省開支，這種收費(fèi)方式非常符合當(dāng)下網(wǎng)店的淡旺季狀況，能夠很好的配合店主做淡季旺季的運(yùn)營調(diào)整。收費(fèi)在幾百到幾千不等，具體要看你店鋪的咨詢量多少了。
3、臨時(shí)客服外包
這種合作模式也叫短期外包，一般在大促銷節(jié)來臨時(shí)或者網(wǎng)店緊急需要客服時(shí)店鋪會(huì)選擇這種合作方式。這個(gè)合作方式的優(yōu)點(diǎn)在于能快速高效的解決店鋪客服人員緊缺的難題，費(fèi)用大概是50—100元/天/人/班次。...
京東售后外包客服的收費(fèi)費(fèi)用大概可以分為兩種：專職坐席、按咨詢量收費(fèi)。
專職坐席：根據(jù)店鋪情況和要求，一般收費(fèi)固定4500-5500元左右每月不等，可以制定績效考核;
按咨詢量收費(fèi)方式：一般按咨詢量情況收費(fèi)價(jià)格在8/9百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎，性價(jià)比比較高。...
1、你找的網(wǎng)店客服外包公司是哪個(gè)城市的;
2、外包客服每天的工作時(shí)間;
3、是否是促銷活動(dòng)時(shí)外包;
4、網(wǎng)店對(duì)外包客服的特殊要求。...
外包客服的工作時(shí)間長短、網(wǎng)店需要的客服數(shù)量，以及對(duì)外包客服的要求。...
不同客服公司的服務(wù)質(zhì)量不同。要說淘寶網(wǎng)店客服外包好不好與商家選擇客服公司的服務(wù)質(zhì)量有絕對(duì)的關(guān)系。正規(guī)的客服外包公司擁有嚴(yán)格的招聘部門和完善的培訓(xùn)系統(tǒng)。公司招聘的都是有過電商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的客服人員，客服人員還有經(jīng)過全方位的培訓(xùn)及通過考核才能正式上崗。并且公司還會(huì)對(duì)在工作期間出現(xiàn)服務(wù)瑕疵和漏洞的客服人員進(jìn)行回爐再培訓(xùn)。...
個(gè)人覺得月付比較好，要是電商網(wǎng)店客服外包公司的服務(wù)不好也能及時(shí)終止合作。...
現(xiàn)在拼多多外包客服是很常見，不敢說絕對(duì)可靠，但靠譜的外包客服公司還是不少的。效果主要表現(xiàn)在省事、省錢、省心。...
400呼叫中心客服外包可以根據(jù)企業(yè)的需求及時(shí)縮小或者擴(kuò)大。...
只能告訴你有的可以相信，有的不可信，具體的，你看看外包公司的口碑和實(shí)力了。...
你是要長期外包還是短期外包，長期外包都是按月來安排的，短期外包是按天算的。...
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