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夏木南生

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回答數：21   被采納：0  2022-08-04 09:15

外包客服的工作時間長短、網店需要的客服數量，以及對外包客服的要求。

籍籍無名

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回答數：24   被采納：0  2022-08-05 09:37

店鋪的客咨詢量、銷售量、需要的客服數量和網店對外包客服的要求。

誰廝殺了珴浪漫

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回答數：25   被采納：0  2022-08-06 08:54

1、是否是活動時期外包客服;
2、店鋪的客戶咨詢量;
3、外包客服每天的工作時間，節假日是否也有在線;
4、KPI的標準;
外包公司所在地的人工成本。