靠譜的天貓客服外包公司都是正規的，能為商家提供優秀客服、專業服務、節約費用、保質保量等。
不好說哪家靠譜哪家不靠譜，只要主營業務適合網店，可以為網店起到省時省錢省力的作用就是靠譜的。
不好說哪家外包公司靠譜，但是靠譜的客服外包公司都會以后這些特點：
1、工作時間7-15小時無間隙替換班，可以為店鋪進行服務，，不會流失任何一個想咨詢的顧客
2、解答店鋪產品的價格，物流，尺寸等問題，多以客服對產品必須了解透徹
3、客服應該具備銷售和溝通的技巧，通過銷售不斷提高店鋪的轉化率
4、提升店鋪的交易量，提升顧客的購物體驗，服務熱情，周到
5、客服懂得淘寶的違規和各種規章，對店鋪的客服工作會有很好的用處
6、服務好，上線時間準時，高的轉化率，響應速度及時，都是很重要的
7、工作都是低底薪加提成的方式進行結算的，這樣省去您很多不必要的成本
