3條回答

敷衍

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-08-25 11:17

整體來說，淘寶天貓網(wǎng)店做長期外包客服挺劃算的。因?yàn)榭头獍罂梢詼p少網(wǎng)店客服成本、不用操心客服招聘管理事務(wù)、增加網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。

清酒話桑麻

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-29 09:42

如果有需求是可以外包客服的，但是現(xiàn)在外包市場還不成熟，存在一些管理差、服務(wù)質(zhì)量低的服務(wù)商。所以大家在選擇的時(shí)候要小心謹(jǐn)慎，避免不正規(guī)的小團(tuán)隊(duì)。

浮生若歇

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-01 09:34

客服外包公司就是為店鋪提供專業(yè)的客服服務(wù)，專門為店鋪解決困擾，所以如果你家店鋪以后客服問題，就可以外包。