3條回答

晨╰曦

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-08-30 09:46

電商網(wǎng)店、公司客服外包屬于第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，是專門為商家提供在線人工客服的平臺(tái)。

一寸柚子清新

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-05 10:25

幫助商家解決客服人員的招聘、培訓(xùn)、排班，以及節(jié)日客服人員休息、大促活動(dòng)客服人員短缺問(wèn)題的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

諷吟

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-07 10:12

是將一些重復(fù)性的非核心業(yè)務(wù)外包給第三方服務(wù)商，根據(jù)雙方定義好的績(jī)效考核指標(biāo)支配管理服務(wù)流程。可以幫助企業(yè)解決人力不足，并且降低運(yùn)營(yíng)成本，提高顧客滿意度。