3條回答

淺沫

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-01 10:12

淘寶客服外包服務(wù)是第三方服務(wù)模式，具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
1.全天候在線服務(wù)，絕不流失訂單
2.客服管理規(guī)范，客服服務(wù)全面
3.客服數(shù)量充足，有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

情字白頭

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-05 10:42

淘寶外包客服是第三方服務(wù)平臺，其優(yōu)勢有：
1.統(tǒng)一培訓(xùn)，統(tǒng)一知識文檔
2.輪班無縫對接，大團(tuán)隊(duì)好協(xié)調(diào)。
3.人員流動(dòng)低(專業(yè)團(tuán)隊(duì))
4.成本較低(這個(gè)方面可以參考創(chuàng)樂記價(jià)格表的。)
5.無需培訓(xùn)，接入即用。

打小就很酷

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回答數(shù)：28   被采納：0  2022-09-08 11:33

是承接淘寶網(wǎng)店客服工作的外包公司，具有穩(wěn)定客服、免招聘、免培訓(xùn)、免管理、成本低，效率高等的優(yōu)勢。