3條回答

旁觀者

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回答數：32   被采納：0  2022-09-09 09:40

天貓淘寶外包公司對客服的要求：
1.分清事情的輕重緩急
2.善于分析客戶
3.善于總結問題
4.具有全局意識
5.多學習，提高自己的技能

陌路

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回答數：30   被采納：0  2022-09-12 09:49

客服外包公司客服的要求：能夠熟知商品性能，能夠及時準確回復客戶信息;有嫻熟的客服話術，能夠留住網店流量等等。

中意你

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回答數：31   被采納：0  2022-09-13 11:51

外包客服的要求：
1.通過聊天軟件、電話與客戶溝通
2.要處變不驚
3.能接受挫折打擊
4.可以自我調節情緒
5.永不言敗的心態