2、需統(tǒng)計店鋪咨詢量情況。
3、需統(tǒng)計店鋪客單價情況。
4、需統(tǒng)計店鋪月銷售額。
5、需確定店鋪自身定位。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    客服問題多,就找萌萌客
    當(dāng)前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 拼多多網(wǎng)店應(yīng)該怎么確定自己的客服外包需求?

    3條回答

    回答數(shù):29   被采納:0  2022-09-05 09:26

    1、網(wǎng)店要外包,需了解自身店鋪產(chǎn)品的特點。
    2、需統(tǒng)計店鋪咨詢量情況。
    3、需統(tǒng)計店鋪客單價情況。
    4、需統(tǒng)計店鋪月銷售額。
    5、需確定店鋪自身定位。

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-09-06 10:34

    1.要明確拼多多店鋪自身的定位。
    2.對自己店鋪的商品要有明確的定位。
    3.對網(wǎng)店客戶咨詢情況的定位。

    回答數(shù):31   被采納:0  2022-09-07 09:51

    1、確定網(wǎng)店需要什么類型的客服,售前還是售后,或者全包。
    2、確定對外包客服的要求。
    3、確定網(wǎng)店需要外包客服的數(shù)量。
    4、確定網(wǎng)店客服外包的時間。

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