3條回答

遍及山河

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-09-06 09:36

選擇熱線客服外包模式可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求而定。

英雄

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-09-13 12:02

這樣選擇熱線客服外包模式：
1、為了節(jié)約成本減少招聘時(shí)間和員工福利等瑣事會(huì)選擇全職客服外包。
2、客服人員暫時(shí)短缺，招聘遇到困難可以選擇短期客服外包。
3、網(wǎng)絡(luò)很多平臺(tái)在618、雙十一、雙十二這些大促的日子都會(huì)搞優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，可以選擇大促客服外包。
4、比如羽絨服、雪地鞋、游泳設(shè)備、滑雪設(shè)備這些產(chǎn)品淡旺季明顯的選擇旺季客服外包。

劫數(shù)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-14 09:40

1.專屬客服外包：適合大型企業(yè)的售后熱線和對(duì)客服要求高的。
2.底薪加提成客服外包：適合銷售量低，想提高轉(zhuǎn)化率的企業(yè)。
3.按咨詢量收費(fèi)客服外包：適合不容易統(tǒng)計(jì)銷售量的企業(yè)。
4.活動(dòng)客服外包：適合雙11、618等活動(dòng)來(lái)臨缺少專業(yè)客服的企業(yè)。