3條回答

舊夢如風(fēng)°

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-08 11:49

外包公司要在這些方面管理客服：
1.機會管理
2.歸屬管理
3.物質(zhì)管理
4.KSF管理
5.個性管理

似夢非夢

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-09-12 09:13

可以通過這幾個方面進行客服管理
1、客服的選擇
2、薪資的設(shè)定
3、工作時間的設(shè)置
4、每日晨會的制定
5、客服專業(yè)培訓(xùn)課程
6、學(xué)會激勵員工

歲月靜好

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-13 11:19

客服外包公司的主營業(yè)務(wù)不同，對客服管理方法也會有區(qū)別。