3條回答

劫數(shù)

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-14 09:42

1.這是一個(gè)新興行業(yè)，初步形成市場(chǎng)規(guī)模，但由于時(shí)間段，目前管理松懈，市場(chǎng)比較混亂。
2.由于這是伴隨電商發(fā)展出現(xiàn)的，是時(shí)代的必然產(chǎn)物，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
3.客服市場(chǎng)招聘價(jià)格透明，加上同行間的互相壓價(jià)，導(dǎo)致客服外包行業(yè)的利潤(rùn)很低，入不敷出公司運(yùn)營(yíng)困難。
4、就目前我司對(duì)客服外包行業(yè)的了解，大部分商家也都在找客服外包的服務(wù)商，但由于種種原因商家難以找到真正專業(yè)靠譜的服務(wù)商。

晨╰曦

贊 0

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-15 10:23

京東客服外包是從一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，是企業(yè)和網(wǎng)店的外部資源，興起時(shí)間短，市場(chǎng)相對(duì)不成熟，沒(méi)有形成行業(yè)規(guī)范。入駐的門(mén)檻較低，導(dǎo)致市場(chǎng)混亂，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

誰(shuí)是誰(shuí)的主角

贊 1

回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-17 11:26

1、個(gè)性化趨勢(shì)，對(duì)于用戶的個(gè)性化需求，將成為電子商務(wù)提供多樣化的服務(wù)，這比傳統(tǒng)企業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后企業(yè)商務(wù)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。
2、縱深趨勢(shì)，伴隨國(guó)家通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)將會(huì)隨著時(shí)間的發(fā)展，成為國(guó)家的基礎(chǔ)建設(shè)。支撐電子商務(wù)的環(huán)境漸漸走向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的濃度也將擴(kuò)展。
3、國(guó)際化趨勢(shì)，馬云的支付寶已經(jīng)開(kāi)始在全球范圍內(nèi)圈地發(fā)展，這是為電子商務(wù)全球化打好了基礎(chǔ)，利用好國(guó)內(nèi)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利電動(dòng)機(jī)。