客服:早上好!是李姐嗎?
客戶:是的,哪位?
客服:我是郵政儲蓄銀行新華里支行的客戶經理小王,好久不見,最近忙不忙?
客戶:一般,你呢?近來怎樣?
客服:挺好的,謝謝您的關心。我們銀行最近推出一個新的理財產品,我想跟您約個時間向您介紹一下,并看看是否對您有所幫助?
客戶:好的。
客服:您看是星期六上午10點有空,還是下午3點有空?
客戶:星期六上午10點吧!
客服:李姐,謝謝您,那我們就在這個星期六上午10點在我們支行見,可以嗎?
客戶:好的,到時見。' />

老客戶邀約面談話術案例:
客服:早上好!是李姐嗎?
客戶:是的,哪位?
客服:我是郵政儲蓄銀行新華里支行的客戶經理小王,好久不見,最近忙不忙?
客戶:一般,你呢?近來怎樣?
客服:挺好的,謝謝您的關心。我們銀行最近推出一個新的理財產品,我想跟您約個時間向您介紹一下,并看看是否對您有所幫助?
客戶:好的。
客服:您看是星期六上午10點有空,還是下午3點有空?
客戶:星期六上午10點吧!
客服:李姐,謝謝您,那我們就在這個星期六上午10點在我們支行見,可以嗎?
客戶:好的,到時見。

理財話術如下:
1、我行的理財產品XXX是一款100%保證本金安全的產品,收益可靠。
2、我行的XXX產品特別適合您這樣的客戶群體,無需投資經驗,我們的產品期次多,可以滿足不同的客戶需求。
3、我行的“XXX”理財產品投資于優質企業(如鐵道部、國電集團、大唐電力等)信托融資項目,銀行間債券市場的國債、央行票據、金融債、回購、高信用等級企業債券及銀行存款等。我行的XXX產品品種豐富,期限靈活,滿足各種需求的客戶。
4、我們的XXX產品分為保證收益和預期收益兩種,高于同期市場儲蓄。
5、您想投資一款中低風險的產品嗎?可以了解我行的XXX產品,該產品適合包括謹慎型、穩健型、進取型和激進型在內的4種類型個人投資者和企業投資者。

銷售技巧:
1、篩選出若干支精品
理財市場上,無論是基金、保險還是其他品類的理財產品,其種類都是非常多的,對于理財師而言,就要具備一定的敏感度,在眾多的產品中,選出若干支精品產品。
對于理財師而言,金融機構本身就會過濾掉大部分產品,等到了理財師這邊,其需要過濾的產品相較于金融機構面對的產品其實已經少很多了。但在進行品類篩選的這一過程中,理財師還是要具備很強的化繁為簡的能力,在每個品類中精選出三到五支產品即可。
2、打造自己的爆款
這一點其實可以和上文提到的精品有異曲同工之妙,在眾多的產品中,選擇你自己可能比較好掌握或感興趣的產品類型;比如你對基金類的產品比較感興趣,就可以通過同行分享、前輩講解、書籍等方面的學習,加強自己對這類產品的熟悉度和了解度,將這類產品打造成你的爆款產品,同時打上自己的標簽,讓用戶一看到這些產品第一個想到的就是你,有效提高你的獲客能力。
3、通過專業加強用戶粘性
眾所周知,非凈值化產品屬于簡單產品,時間久了就會讓客戶產生這樣一種錯覺:唯有高收益才是衡量的唯一標準。對于理財師而言,這樣的用戶是沒有粘性的,久而久之,當這類用戶在你這邊看不到高收益的時候,他們就會慢慢離你而去。