1、做工不好,有線頭。
(1)這是正常的,這種小問(wèn)題難免的,剪掉就好了,不影響!新衣服都免不了的。
(2)您真的是個(gè)很細(xì)致的人,太感謝您告訴我這個(gè)情況,我會(huì)馬上向公司的產(chǎn)品部門(mén)反映,真是感謝您給了我們一次改進(jìn)的機(jī)會(huì)。來(lái),我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請(qǐng)**(話題轉(zhuǎn)移,引導(dǎo)試穿)
2、你家的衣服會(huì)不會(huì)縮水/掉色?
(1)不會(huì)的!我們這布料不縮水!只要不機(jī)洗就行!純棉的衣服都會(huì)有點(diǎn)縮水的,很正常應(yīng)該不會(huì)吧。
(2)哈哈,您要是說(shuō)這點(diǎn),大可放心,這是**面料,特點(diǎn)就是***,不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心地穿。
(3)是的,我們自己買(mǎi)衣服也是很擔(dān)心這點(diǎn)呢。不過(guò)好的面料更需要好的保養(yǎng)。因?yàn)?*面料它的優(yōu)點(diǎn)是**,所以穿的時(shí)候要注意**,洗滌的時(shí)候要注意**,這樣不僅不會(huì)有縮水的問(wèn)題,穿起來(lái)還特別的鮮艷好看,穿著壽命也更長(zhǎng)哦。' />

服裝的相關(guān)話術(shù):
1、做工不好,有線頭。
(1)這是正常的,這種小問(wèn)題難免的,剪掉就好了,不影響!新衣服都免不了的。
(2)您真的是個(gè)很細(xì)致的人,太感謝您告訴我這個(gè)情況,我會(huì)馬上向公司的產(chǎn)品部門(mén)反映,真是感謝您給了我們一次改進(jìn)的機(jī)會(huì)。來(lái),我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿,這邊請(qǐng)**(話題轉(zhuǎn)移,引導(dǎo)試穿)
2、你家的衣服會(huì)不會(huì)縮水/掉色?
(1)不會(huì)的!我們這布料不縮水!只要不機(jī)洗就行!純棉的衣服都會(huì)有點(diǎn)縮水的,很正常應(yīng)該不會(huì)吧。
(2)哈哈,您要是說(shuō)這點(diǎn),大可放心,這是**面料,特點(diǎn)就是***,不會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況,您可以放心地穿。
(3)是的,我們自己買(mǎi)衣服也是很擔(dān)心這點(diǎn)呢。不過(guò)好的面料更需要好的保養(yǎng)。因?yàn)?*面料它的優(yōu)點(diǎn)是**,所以穿的時(shí)候要注意**,洗滌的時(shí)候要注意**,這樣不僅不會(huì)有縮水的問(wèn)題,穿起來(lái)還特別的鮮艷好看,穿著壽命也更長(zhǎng)哦。

1、我懷疑你們的質(zhì)量不好
話術(shù):是的,我理解你的感受,如果我是你也會(huì)有同樣的感覺(jué)。畢竟您沒(méi)有穿著過(guò)我們品牌的衣服,對(duì)我們的品牌不是很了解,您的擔(dān)心是正常的,但是我很負(fù)責(zé)任地告訴您,你不必?fù)?dān)心。
2、你們的衣服和其他品牌看起來(lái)都差不多啊,為什么你們的要貴這么多啊?
話術(shù):是的,現(xiàn)在看起來(lái)一樣的衣服太多了,正是因?yàn)槲覀兤放频囊路L(fēng)格好,時(shí)尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起來(lái)一樣,其實(shí)很多細(xì)節(jié)還是不一樣的,來(lái),您先體驗(yàn)一下。
3、款型不好,我不喜歡
話術(shù):是的,我能理解您的感覺(jué),可能和你平時(shí)穿衣的習(xí)慣不太一樣。感覺(jué)很重要,感覺(jué)加專業(yè)更重要。我們都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的搭配訓(xùn)練的,我們一定會(huì)對(duì)您的形象和我們品牌形象負(fù)責(zé)任的。您穿出去不好看,對(duì)我們其實(shí)也沒(méi)有什么好處。你就放心吧,如果,您的家人和朋友說(shuō)不合適,你隨時(shí)拿回來(lái)調(diào)換。

服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧之推薦:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦。
4、合營(yíng)商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
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