3條回答

闖場

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-20 09:56

客服需要學(xué)會熟練操作系統(tǒng)、學(xué)會使用工具并且具備良好的溝通能力。

清風(fēng)

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-09-22 10:11

做客服需要具備的幾大服務(wù)技能：
1、熟悉自己的商品
2、接待顧客
3、核對信息
4、修改信息
5、發(fā)貨通知
6、特殊訂單處理
7、常看商品數(shù)量
8、顧客的評價
9、中差評處理
10、學(xué)習(xí)

記憶也掉色

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-09-24 10:42

最主要的要打字快，有耐心