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效果肯定是有的,如果是專業客服培訓的話,效果要比網店自己培訓更好。
主要是通過這幾個方面提升客服技巧的: 1、服務意識 2、銷售意識 3、店鋪產品知識 4、溝通培訓 定時為客服培訓還是有效果的。
基本上都是通過話術培訓、溝通技能培訓來提高客服技能的。 總的來說培訓效果還是不錯的,及時沒有更新也會起到溫故的作用。
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1. 清楚的描述您的問題
2. 耐心等候專業人士的解答
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