1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;
2、具有良好的服務(wù)意識,有較好的情緒管控能力和抗壓能力,能適應(yīng)輪班(含通宵班)的工作安排;
3、學(xué)習(xí)能力強,善于團隊合作,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見;
4、有較好的職業(yè)素養(yǎng),能夠快速適應(yīng)變化,具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力,適應(yīng)輪班(含通宵班)的工作安排;
5、有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神, 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)問題積極提出改進意見。' />

具備的條件:
1、普通話清晰流利,聲音甜美,具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,靈活性強;
2、具有良好的服務(wù)意識,有較好的情緒管控能力和抗壓能力,能適應(yīng)輪班(含通宵班)的工作安排;
3、學(xué)習(xí)能力強,善于團隊合作,善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見;
4、有較好的職業(yè)素養(yǎng),能夠快速適應(yīng)變化,具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力,適應(yīng)輪班(含通宵班)的工作安排;
5、有較強的集體榮譽感及團隊協(xié)作精神, 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于發(fā)現(xiàn)問題積極提出改進意見。

良好的心理素質(zhì)及自控能力、有團隊合作精神、好的傾聽與溝通力量、導(dǎo)與推斷力量。

1.良好的語言表達能力
2.豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗
3.良好的傾聽能力
4.優(yōu)雅的形體語言表達技巧
5.思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力
6.具備良好的人際關(guān)系溝通能力
7.具備專業(yè)的客戶服務(wù)電話接聽技巧
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