1、透明化管理
2、與客服員工多交流
3、指導(dǎo)客服員工成長(zhǎng)
4、定期進(jìn)行客服員工滿意度調(diào)研' />

客服管理都需要注意的問(wèn)題:
1、透明化管理
2、與客服員工多交流
3、指導(dǎo)客服員工成長(zhǎng)
4、定期進(jìn)行客服員工滿意度調(diào)研

1、不要恐嚇客服員工
2、尊重客服員工
3、給予客服員工認(rèn)可
4、鼓勵(lì)客服員工平衡工作與生活
5、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6、給予客服員工自主權(quán)

下面是客服管理要注意的問(wèn)題:
1、提供靈活的時(shí)間表
2、鼓勵(lì)客服員工鍛煉
3、優(yōu)化客服中心工作空間
4、提供良好的客服員工福利
5、給客服員工安排具有挑戰(zhàn)性的工作
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