如:這款面膜有著超強(qiáng)的補(bǔ)水效果,您用的時(shí)候就像是在大夏天用冰水沖了臉一樣。
2.把客戶放在特定位置上的話術(shù)。
如:真羨慕您的朋友能有那么疼的男朋友,又肯大方的地給她買包包,這款包包肯定又 會(huì)讓您在她那里的魅力大增。
3.恐懼營銷話術(shù)
如:建議您搭配水乳一起使用哦,洗面奶只能幫助皮膚做基本的清潔,如果不注重補(bǔ)水保濕的話,皮膚容易干燥起皮,發(fā)紅發(fā)癢哦。
4.對(duì)比型話術(shù)
如:這款眼鏡雖然價(jià)格比其他普通款高了點(diǎn),但是鏡片是防輻射的,能夠保護(hù)眼鏡免受傷害的。要不然您看下我們另外這一款,價(jià)格便宜了幾十塊錢,但是就沒有這些功能了哈。' />

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    當(dāng)前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 對(duì)于網(wǎng)店客服如何銷售有哪些話術(shù)?

    3條回答

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-10-26 11:25

    1.有畫面感話術(shù)。
    如:這款面膜有著超強(qiáng)的補(bǔ)水效果,您用的時(shí)候就像是在大夏天用冰水沖了臉一樣。
    2.把客戶放在特定位置上的話術(shù)。
    如:真羨慕您的朋友能有那么疼的男朋友,又肯大方的地給她買包包,這款包包肯定又 會(huì)讓您在她那里的魅力大增。
    3.恐懼營銷話術(shù)
    如:建議您搭配水乳一起使用哦,洗面奶只能幫助皮膚做基本的清潔,如果不注重補(bǔ)水保濕的話,皮膚容易干燥起皮,發(fā)紅發(fā)癢哦。
    4.對(duì)比型話術(shù)
    如:這款眼鏡雖然價(jià)格比其他普通款高了點(diǎn),但是鏡片是防輻射的,能夠保護(hù)眼鏡免受傷害的。要不然您看下我們另外這一款,價(jià)格便宜了幾十塊錢,但是就沒有這些功能了哈。

    回答數(shù):32   被采納:0  2022-10-27 11:32

    1.沒關(guān)系,您現(xiàn)在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來,我先給您介紹一下我們的新款……請(qǐng)問你喜歡深色 還是淺色?
    2.沒關(guān)系,買東西是要多看看!不過小姐,我真的想向您介紹我們最新開發(fā)的這款“牛仔”系列的產(chǎn)品,這幾天在我們賣的非常棒,您可以先了解一下。
    3.沒關(guān)系,買東西是要多看看!不過小姐,我真的想向您介紹我們最新開發(fā)的這款“牛仔”系列的產(chǎn)品,這幾天在我們賣的非常棒,您可以先了解一下。
    4.真佩服您的眼光,這是我們的新款,賣得非常好!小姐,光我說好看不行,來,您可以先試看一下看看效果……
    5.您有這種想法可能理解,畢竟您說的這種情況在我們行業(yè)確實(shí)存在。不過我可以負(fù)責(zé)地告訴您,雖然我們這款產(chǎn)品是特價(jià),但它們都是同一品牌,其實(shí)質(zhì)量完全一樣,并且現(xiàn)在價(jià)格上比以前又要優(yōu)惠得多,所以現(xiàn)在買真的非常劃算!

    回答數(shù):30   被采納:0  2022-10-28 11:07

    1.您說的這種情況現(xiàn)在確實(shí)也存在,所以您有這種顧慮我完全可以理解。不過請(qǐng)您放心,我們店在這個(gè)地方開三年多了,我們的生意主要靠像您這樣的老顧客支持,所以我們絕對(duì)不會(huì)拿自己的商業(yè)誠信去冒險(xiǎn)。我相信我們一定會(huì)用可靠的質(zhì)量來獲得您的信任,這一點(diǎn)我很有信心因?yàn)椤?br /> 2.您做事真的很細(xì)心!其實(shí)您剛才也說了這款產(chǎn)品無論從款顏色來說,都比較適合的。我想知道現(xiàn)在主要是哪方面的問題讓您難以做出決定呢?
    3.感謝您的建議,請(qǐng)問您想看什么樣的款式呢?(快速處理閑逛客戶后將目光重新轉(zhuǎn)移到顧客身上)張小姐,就比如鞋子穿在腳上舒服只有自己最清楚,您說是嗎?張小姐,我在這個(gè)行業(yè)做五年了,我是零點(diǎn)心想為您服好務(wù)。我認(rèn)為這款真的非常適合您,您看……(介紹商品優(yōu)點(diǎn))您覺得呢?
    4.請(qǐng)問是不是我們這幾款你都不喜歡,還是我的服務(wù)沒有做到位?您都可以告訴我,我可以立即改進(jìn),真的,我是誠心想為您服好務(wù)。請(qǐng)問您真正想找的是什么樣風(fēng)格的?
    5.是的,您很細(xì)心,我們這個(gè)專賣店擺放的貨品確實(shí)不多,不過件件都是我們老板精心挑選的精品款式,每款都有自已的特色。來,我?guī)湍榻B下吧,請(qǐng)問您喜歡哪種款式的?

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