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平凡人生

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回答數：21   被采納：0  2022-10-29 11:12

抖音小店客服話術有這幾種類別：
1.歡迎客戶的話術
2.讓客戶等待的話術
3.與客戶告別的話術
4.與客戶核實訂單信息的話術
5.催付客戶付款的話術
6.售后安撫客戶的話術
7.對不合理要求，拒絕的話術

你又那么驕傲

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回答數：30   被采納：0  2022-10-31 10:53

1、客服快捷問候話術
2、應對客戶討價還價的話術
3、活動話術
4、退換貨話術
5、發貨和物流話術

渲染誰容顏

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回答數：37   被采納：0  2022-11-02 10:40

抖音小店客服話術類別有多種，從客戶進店的迎接話術到介紹產品，再到客戶告別都有是有相對應話術的。但如果籠統的分是可以分為售前和售后客服話術的。