3條回答

靠自己

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-10-31 10:38

可以通過這幾點(diǎn)提高網(wǎng)店客服銷售能力和話術(shù)。
1.多收集和學(xué)習(xí)有關(guān)銷售技巧和話術(shù)的知識。
2.多和同行交流溝通，豐富自己的客服經(jīng)驗(yàn)。
3.參加專業(yè)的客服培訓(xùn)。

沐雨聽風(fēng)

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-11-02 10:54

可以買基本相關(guān)的書籍看看，在這里就不為大家推薦具體書籍了，銷售話術(shù)一般比較好學(xué)，禮貌、尊敬客戶就行。。主要是學(xué)習(xí)客服銷售技巧。

半世琉璃

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-04 11:55

想要提高客服銷售能和和話術(shù)，就要多學(xué)習(xí)、多練習(xí)，學(xué)習(xí)客戶案例，掌握更多的客戶問題解決方案。