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做人要淡定

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回答數(shù)：30   被采納：0  2022-11-05 11:13

網(wǎng)店客服說話的時候要親切、熱情的開場白、對客戶問題的專業(yè)回復、售后客戶要安撫。

小草泠泠

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回答數(shù)：29   被采納：0  2022-11-08 10:11

網(wǎng)店客服與客戶說話的時候要言語簡潔明了、突出中心、文明禮貌、循循誘導。

迷路的信

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回答數(shù)：27   被采納：0  2022-11-10 11:33

說話技巧總的來說就是，要簡單扼要、能鮮明中心、避免專業(yè)術語，一句話就是會哄人。