3條回答

暗香襲人

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回答數：35   被采納：0  2022-11-14 11:24

多學習，買相關客服話術的書籍或者在網上學習。不過我感覺最好是找相同類目的店家，提出客戶的問題，看看別人家的客服是怎樣解決的。

品味人生

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回答數：30   被采納：0  2022-11-16 11:44

如果是網店自聘的客服，店家就好多為客服進行培訓了，現在招聘客服不容易，最好不要辭退，多培訓吧。

獨醉落梅如雪

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回答數：33   被采納：0  2022-11-17 10:28

看了上面兩個朋友的回答，還是找外包公司吧，外包有專業的培訓部門和經驗豐富的客服。