對于所銷售的珠寶產品,從做工、工藝、價值等方面,銷售人員要有詳細的了解,最好可以復述出來。抓住產品的賣點,比如特價活動、鑲鉆工藝等等;抓住客戶的需求,推薦合適的珠寶產品。
2、銷售話術
迎接客戶的時候,要熱情積極,“您好,有什么可以為您服務的?我們現在有活動,滿多少打幾折”等等。
根據客戶的需求,抓住客戶的心里特征,說“這款很適合您,您可以試戴一下,很符合您的氣質等”。這些都是常用的話術,一定要認真對待每個客戶,抓住客戶的心里需求,就很好銷售了。' />

1、珠寶的銷售技巧
對于所銷售的珠寶產品,從做工、工藝、價值等方面,銷售人員要有詳細的了解,最好可以復述出來。抓住產品的賣點,比如特價活動、鑲鉆工藝等等;抓住客戶的需求,推薦合適的珠寶產品。
2、銷售話術
迎接客戶的時候,要熱情積極,“您好,有什么可以為您服務的?我們現在有活動,滿多少打幾折”等等。
根據客戶的需求,抓住客戶的心里特征,說“這款很適合您,您可以試戴一下,很符合您的氣質等”。這些都是常用的話術,一定要認真對待每個客戶,抓住客戶的心里需求,就很好銷售了。

作為珠寶導購員,技巧和話術是做到個人業績不可或缺的兩大重點要素。快速反應尋找互搭互配、利用促銷不失時機、積極介紹新款貨品、勤展示多備選等等都是導購技巧;配合著推銷話術如:不算多買,只是提前買;一起買更劃算;難得碰到自己喜歡的;數量有限等話術,更能利于成交結果的促成。

1、偷師
如果你是一張白紙,或者本身的話術說不好,不知道怎么說,最直接有效的方式是,聽店里其他同事的話術怎么說的。特別是,業績好的和能力強的同事。做銷售,一定不能等著別人主動教你,別人能教你的知識只是表面的,你真正要學的,是他的具體做法和話術。聽完覺得好用的,用筆寫下來,下班回家讀10遍20遍,背下來再繼續演練。
2、FABE
這個話術法則,都快被說爛了,但是還是不影響它的實用性。普通銷售的話術之所以打動不了顧客,是因為只停留在產品本身,沒有關聯到顧客的好處方面。認真想一下,顧客買的是產品本身嗎?還是說,他在意的是這件產品能給他帶來什么具體的好處?如果能理解透徹這句話,你的話術會提升至少一個檔次。
3、換位思考
很多時候,你自己認為好的好術,不一定能打動顧客。為什么?因為接待場景不一樣,顧客類型不一樣,銷售的表達方式不一樣,導致同樣的話術,別人有用,你卻用不好。所以,你想提升話術的吸引力,必須把每段話術都站在顧客的角度,去感受一下。
“銷售這么說,能不能打動我?能,是因為說中了我哪個心理想法?不能,我聽完之后又是什么感覺?”
當你懂得以顧客角度去衡量所有銷售技巧,說明,你入門了。