1、問簡單且對方容易回答的問題;
2、問對方容易肯定的問題;
3、問二選一的問題且對方不難抉擇的問題。' />

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客服問題多,就找萌萌客
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    當前位置:首頁 > 萌萌客問答 > 微信商家該怎么銷售商品?技巧和話術有什么?

    3條回答

    回答數:31   被采納:0  2022-11-22 15:44

    與顧客溝通過程中的提問方式:
    1、問簡單且對方容易回答的問題;
    2、問對方容易肯定的問題;
    3、問二選一的問題且對方不難抉擇的問題。

    回答數:30   被采納:0  2022-11-25 18:21

    1、周期分解法:親愛的,這款產品雖然售價1200元,但是買回去您可以使用兩年,平均下來一年不到600元,一個月只需50元,一天才需要2元,相當實惠了。而且這款產品可以滿足您當下的需求,物超所值啊!
    2、取代法:當客戶要求便宜一點時,很多銷售常常會說一句話,那就是“也就是您少買一件衣服的事”,其實,這樣會讓客戶覺得吃虧了,本來應該買的衣服也沒買到。所以,要想讓客戶覺得值,可以用“多”取代“少”,比如說,就當您多買一件衣服了,這樣反而可以讓客戶心里舒服一些,避免客戶的痛苦,痛快成交。

    回答數:33   被采納:0  2022-12-08 11:34

    1、詢問法:
    通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對癥下藥,藥到病除。如:先生,我剛才到底是哪里沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
    2、假設法:
    假設馬上成交,顧客可以得到什么好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得??(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……
    3、直接法:
    通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:??先生,說真的,會不會是錢的問題呢?或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
    4、比較法:
    ①與同類產品進行比較。如:市場??牌子的??錢,這個產品比??牌子便宜多啦,質量還比??牌子的好。
    ②與同價值的其它物品進行比較。如:??錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。
    5、拆散法:
    將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

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