推銷的最終目的在于成交,不在說贏顧客,不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客,才能說服顧客的心理,記住,嘴巴要永遠(yuǎn)在耳朵后面。
2、對顧客的類型分析及對策
顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。' />

1、贏顧客不等于成交
推銷的最終目的在于成交,不在說贏顧客,不要對顧客提出的任何問題、想法、都抱著要說贏顧客,才能說服顧客的心理,記住,嘴巴要永遠(yuǎn)在耳朵后面。
2、對顧客的類型分析及對策
顧客的類型千萬種,服務(wù)方式因人而異,所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。

1.有禮貌的接待你的客人,向客人問好。
2.了解客人需要什么樣的衣服并向其推薦。
3.要看準(zhǔn)時機開始學(xué)逼單(比如客人都覺得好的時候)。
4.始終笑臉迎人,哪怕他是來打醬油的。

注意事項:
1、請隨便看看
現(xiàn)在有很多導(dǎo)購員喜歡用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。殊不知這句“請隨便看看”的歡迎語正好給顧客灌輸了一種“看看就走”潛意識。
2、過分熱情
大家一定有這種經(jīng)歷,有時候在專賣店或商場購物時,會碰到一些過分熱情的導(dǎo)購,他們老遠(yuǎn)就會和你打招呼,當(dāng)你走進(jìn)的專柜時,她更是尾隨而至,寸步不離,并且喋喋不休地開始介紹她們的服裝如何如何。
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