4條回答

河畔三分沉酣

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-11-29 14:31

1、負(fù)責(zé)發(fā)布產(chǎn)品信息，網(wǎng)店日常維護、產(chǎn)品更新。
2、通過網(wǎng)購平臺銷售產(chǎn)品，解答來自顧客的各種問題，完成每月保底銷售。
3、維護和管理目前已接入的銷售渠道。

疏雨未歇

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回答數(shù)：34   被采納：0  2022-12-05 13:44

1、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌，便于解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息;
2、做好客戶詢價疑問工作，引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品，并向外推廣店鋪，讓更多的客戶了解店鋪，推廣店鋪;
3、做好每一天的工作記錄，記錄每一天的問題，以及解決問題;
4、了解客戶需求，進行有效跟蹤。

花開富貴

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回答數(shù)：32   被采納：0  2022-12-19 20:08

1、負(fù)責(zé)電商平臺的售前、售中客服等工作;
2、通過旺旺和咚咚工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交 ;
3、及時、有效、妥善處理客戶的各種問題。

在等星星嗎

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回答數(shù)：31   被采納：0  2022-12-20 20:26

1、通過各種聊天軟件和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易;
2、負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意;
3、負(fù)責(zé)發(fā)展良好的客戶關(guān)系，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;
4、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。